§ 651q des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) begründet eine Beistandspflicht des Reiseveranstalters gegenüber dem Reisenden. Diese Hauptseite bündelt die Unterseiten zu den Absätzen.

§ 651q (1) BGB → Beistandspflicht
Befindet sich der Reisende in Schwierigkeiten, muss der Veranstalter angemessenen Beistand leisten, insbesondere durch Informationen, Kommunikationshilfe und Unterstützung bei alternativen Reisemöglichkeiten.

§ 651q (2) BGB → Aufwendungsersatz
Hat der Reisende die Umstände schuldhaft selbst herbeigeführt, kann der Veranstalter angemessenen Ersatz seiner tatsächlich entstandenen Aufwendungen verlangen.

BGB → Werkvertrag und ähnliche Verträge
Regelungen zu Abschluss, Durchführung, Mängelrechten und Beendigung von Werk-, Bau-, Architekten- und Reiseverträgen.